Поиск по каталогу
Поиск
+7(916)XXX-XX-XX
zakaz@mir-motorov.ru
Регион
Режим работы: Пн-Вс 09:00-21:00
Гараж
Войти
Почта
0
Рейтинг отзывов на Яндексе
4,9

Гарантия на двигатели: 6 месяцев защиты

Мы предоставляем официальную гарантию на новые двигатели сроком 6 месяцев с даты получения товара покупателем.

Все условия гарантии фиксируются в договоре купли-продажи — документе, который имеет полную юридическую силу и принимается в любом суде и ГИБДД.

🔹 Гарантия действует на территории всей РФ.
🔹 Гарантийный талон выдается на каждый двигатель.
🔹 Серийный номер на блоке двигателя соответствует номеру в документах.

Что входит в гарантийные обязательства

В течение 6 месяцев с момента получения двигателя мы:
  • Бесплатно заменяем двигатель при выявлении заводского дефекта
  • Компенсируем диагностику в авторизованном сервисном центре
  • Организуем доставку нового двигателя за наш счет
  • Возвращаем полную стоимость при невозможности замены

Что НЕ покрывается гарантией

Гарантия не действует в следующих случаях:
❌ Нарушение правил установки и эксплуатации
❌ Использование неоригинальных расходных материалов
❌ Механические повреждения после получения двигателя
❌ Перегрев двигателя (из-за неисправной системы охлаждения авто)
❌ Вскрытие двигателя без согласования с нами
❌ Установка неквалифицированными специалистами (без акта выполненных работ)
Важно: Если вы устанавливаете двигатель не в нашем партнерском сервисе — сохраните заказ-наряд и чек. Это обязательно для признания гарантийного случая.

На что распространяется гарантия

Гарантийные обязательства покрывают следующие дефекты производственного и заводского характера:
  • Производственный брак литых деталей (суппорта, кронштейны)
  • Дефекты покрытия и коррозия, возникшие не по вине покупателя
  • Нарушение геометрии тормозных дисков (биение, деформация) при нормальной эксплуатации
  • Расслоение или разрыв армированных шлангов без механического повреждения
  • Отслоение фрикционного материала колодок от основы
  • Неисправности, возникшие по вине производителя компонентов

На что НЕ распространяется гарантия

Гарантия не действует в следующих случаях:
  • Естественный износ: колодки, диски, шланги имеют ограниченный ресурс. Износ в пределах нормы не является дефектом.
  • Механические повреждения: удары, трещины от камней, деформация при монтаже/демонтаже.
  • Неправильная установка: если монтаж выполнялся не в специализированном сервисе (рекомендуем установку у наших партнеров).
  • Использование не по назначению: трек-дни, гонки, агрессивный спортивный режим без соответствующей подготовки системы.
  • Несовместимость: если вы установили комплект на автомобиль с размером колес менее R17 или на автомобиль, не предоставивший VIN-код для расчета.
  • Изменение конструкции: самостоятельная доработка суппортов, дисков, шлангов.

Как действовать при гарантийном случае (пошаговая инструкция)

Если вы заметили неисправность в течение 6 месяцев:
Шаг 1 - остановите эксплуатацию автомобиля
Шаг 2 - свяжитесь с нами любым способом (телефон, чат, MAX, Телеграм)
Шаг 3 - предоставьте видео/фото неисправности и серийный номер двигателя
Шаг 4 - доставьте двигатель в любой наш склад (или в партнерский сервис)
Шаг 5 - мы проводим независимую диагностику (3–5 дней)
Шаг 6 - при подтверждении заводского дефекта → замена или возврат денег

Если дефект подтвержден - доставка нового двигателя за наш счет.

Условия возврата и замены двигателя

Вы имеете право:

Срок

Действие

7 дней с момента получения

Обмен или возврат без объяснения причин (ст. 26.1 ЗоЗПП), кроме двигателей привезенных индивидуально под заказ.

До 6 месяцев

Гарантийная замена при заводском дефекте

После 6 месяцев

Платная диагностика и ремонт (по согласованию)

Возврат денег осуществляется в течение 5–10 рабочих дней на ту же карту или счет.

Частые вопросы о гарантии на двигатель (FAQ)

Готовы купить новый двигатель?
Свяжитесь с нами - гарантируем качество и спокойствие на дороге!